環球快播:一個時代正式落幕,短信不能再充Q幣了
如今誰還在用短信呢?或許除了接收驗證碼和被營銷短信騷擾外,短信幾乎已經沒有了用武之地。日前有消息顯示,由于運營商與騰訊公司業務合作調整的整體安排,所有的相關短信業務已在11月關閉下線。也就是說,未來將不能用話費開通QQ會員,以及其他一切騰訊的付費增值業務。
用話費買Q幣、開會員,這無疑是許多80、90后的青春回憶,想必也有不少小伙伴因為被家長發現話費暴漲喜提“竹筍炒肉”。在當時那個沒有微信、支付寶,也沒有網上銀行的年代,短信就成為了諸多用戶購買互聯網廠商付費增值服務的重要渠道之一。如今隨著短信的存在感越來越低、移動支付日益發達,用短信來付費也已經被排除在了用戶的購買決策之外。
別看短信現在被互聯網廠商視為“牛夫人”,但在二十年前,短信業務可謂是真真切切地挽救了中國互聯網行業。由于從資本到商業模式與硅谷高度捆綁,早期的國內互聯網行業和美國互聯網同樣也有著高度的一致性,所以千禧年的美國互聯網泡沫破裂自然也影響到了國內。當時從網易到新浪、再到搜狐,彼時的國內互聯網廠商可謂是哀鴻遍野,丁磊甚至曾一度想要賣掉網易,以至于有了段永平抄底網易、喜提100倍回報的故事。
(資料圖)
更為致命的一點是,資本的退潮也讓彼時的國內互聯網企業不得不面臨如何掙錢這個問題。當資本方的支持減弱、互聯網的影響力不彰時,這些廠商發現僅依靠廣告這樣的“后向收費”無法建立可持續的商業模式,所以怎么從用戶手中掏出錢來,就成為了擺在了他們的面前一大問題。但在當時移動支付、網銀尚未出現的時候,即使是有愿意付費的用戶存在,隔著電腦屏幕如何從用戶手里掏錢,也成為了行業難題。
借助報刊亭與網吧,游戲廠商通過銷售實體點卡的方式解決了這個問題,但對于騰訊、新浪、搜狐、網易等,彼時以門戶網站、社交軟件、電子郵箱為主營業務的廠商而言,高MAU、低ARPU是其用戶群體的主要特征,賣點卡完全不現實。短信或者說以短信為主要渠道的SP(無線增值服務)業務,此時成了互聯網廠商的大救星。而SP業務就是基于手機用戶預存話費的機制,讓互聯網廠商通過“扣話費”的方式來完成收費。
SP業務是如何進入互聯網廠商的視野呢?早在1999年,日本電信運營商NTT DoCoMo推出增值服務品牌“i-mode”,其與內容提供商合作,向用戶提供漫畫、游戲、圖片下載、音樂、新聞資訊、天氣預報等一系列服務,而這也是移動互聯網概念的起點。隨后在千禧年,中國移動復制了“i-mode”模式,打造了大名鼎鼎的“移動夢網”創業計劃,并征集電信增值業務合作伙伴。
為了推廣移動夢網,中國移動方面給出了15∶85分成的分成比例。用當年SP行業從業者的話來說,“這相當于中國移動建高速公路、SP做自由接入,你拿15%的增長、我拿85%的收益,可以說是相當具有激勵性”。幾乎就在一瞬間,絕大多數互聯網廠商都投入到了SP業務中,用戶只需通過手機發送短信即可完成服務的購買,也順利解決了廠商如何從用戶手中收錢的問題。
SP業到底有多牛,下面的一組數字其實很有說服力。2001年年末,騰訊憑短信增值業務獲得了1000萬元的凈利潤;2002年第二季度,張朝陽宣布搜狐成功實現營運現金流贏利,丁磊表示網易已經盈利,新浪也實現了正向現金流。但就在“All in”無線增值服務前,這四家公司全部處于虧損狀態。
在2002年,SP業務的收入已經分別占到新浪、搜狐、網易總收入的30%、40%、50%。即便是騰訊在2004年赴港上市時,SP相關業務更是占到了其營收的60%。
必須要承認的是,相比于實體點卡,借助電信運營商的短信完成“發送XXX到XXX”的付費方式是最為便捷的,而縮短用戶購買路徑的結果,自然是沖動消費的可能性大幅度增加、付費率水漲船高。然而隨著SP業務的如日中天,這種商業模式的弊端也慢慢顯露。在SP業務一步登天地成為一門暴利生意時,運營商開始不愿意將蛋糕讓給互聯網廠商了。
隨著運營商的的胃口越來越大,分成比例的降低也促使了SP行業出現急功近利、乃至殺雞取卵的現象,各種誘導用戶反復發送短信的SP吸費業務,以及精心編織的陷阱,也讓用戶在不知不覺中耗盡了話費。以至于,SP大都是騙錢的這個觀點,成為了許多用戶的刻板印象。
因此在2006年時,SP行業迎來了一輪整治行動。隨著被業界稱為“11條軍規”的《關于近期加強移動夢網業務規范管理的通知》發布,SP行業也自從陷入了低潮。
與此同時,網上銀行與移動支付的崛起,則讓短信失去了作為支付渠道的地位。隨著3G時代的到來,微信的快速走紅給了短信沉重的打擊,使得后者不再是最便捷的通信工具。直到2015年“提速降費”政策的啟動,流量資費水平的不斷下降則徹底讓短信變為了雞肋。
而一個基于移動互聯網雛形而興起的SP業務,被移動互聯網真正浪潮下誕生的微信、支付寶打敗,這就是屬于短信的故事。
責任編輯:hnmd004
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