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膠東在線8月8日訊(通訊員 朱珊 王業(yè)年)為持續(xù)優(yōu)化煙臺高新區(qū)電力營商環(huán)境，由煙臺高新區(qū)供電所建設(shè)的“電力彩虹驛站”近期投入使用，正式開啟“8小時工作時間”+“24小時自助營業(yè)時間”便民電力服務(wù)新模式。

“電力彩虹驛站”在提供電力常規(guī)業(yè)務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)上還設(shè)有共享雨傘、服務(wù)箱、休息椅、意見簿等便民服務(wù)設(shè)施，為辦理業(yè)務(wù)的客戶提供貼心的保障。同時，設(shè)立電力業(yè)務(wù)自主辦理終端，可及時、全面了解客戶用電需求，并提供“保姆式”電力服務(wù)，確保及時解決客戶遇到的問題。

下一步，區(qū)經(jīng)濟發(fā)展部將會同區(qū)供電所持續(xù)做優(yōu)基礎(chǔ)服務(wù)、做好延伸服務(wù)、做亮特色服務(wù)。堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，始終以客戶為中心，供好電，服好務(wù)，節(jié)省客戶時間，提升客戶體驗，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，構(gòu)建良好的供電服務(wù)體系。

關(guān)鍵詞： 便民服務(wù) 投入使用 客戶提供 的基礎(chǔ)上 解決客戶