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金山網訊 “有話好好說”，同樣適用于網絡空間——8月26日，記者從揚中法院獲悉，該院日前調解了一起侵權糾紛案件，同樓層隔壁鄰居因瑣事在業主群里大開“罵仗”，其中一人使用明顯帶有侮辱性的言語對鄰居進行人身攻擊。經法官闡清法理、耐心調解，“口不擇言”的這位業主最終自愿在業主群中賠禮道歉，并賠償鄰居損失1600元。

據介紹，原告李某與被告趙某是揚中市某小區同樓層鄰居。今年3月初，李某在樓層的公共電梯口放置了2盆綠植，綠植正對著趙某家門。其時，趙某母親剛剛做完手術，見這2盆綠植生長狀態不佳，便心生忌諱。在沒有與李某打招呼的前提下，趙某直接將2盆綠植搬到樓下。隨后，又在雙方共同加入的單元樓業主微信群里發送綠植照片，發表諸如“若再發現，必以其人之道還治其人之身”的話語。

李某見狀不悅，也在微信群中表達了自己的不滿。雙方你一言、我一語互不相讓。爭吵過程中，李某用暗諷的方式說了一些“陰陽怪氣”的話語，年輕氣盛的趙某更是“火力全開”，直接在130多人的業主群里使用出格的語言對李某進行辱罵。這場網絡空間的爭吵從當天上午9時一直持續到下午2時，直到趙某被群主“踢”出去。在此期間，趙某還徑自跑到李某家門口敲門謾罵。

此事發生后，李某、趙某的矛盾徹底公開化，關系十分緊張。

“趙某在130多人的業主群內公開辱罵我，嚴重損害了我的人格和名譽，給我造成了極大的精神痛苦和心理創傷。”李某向法院提起訴訟時表示，要求趙某在2人共同加入的業主微信群內公開賠禮道歉，消除影響、恢復名譽并賠償自己各項損失8500元。對此，趙某卻認為此案糾紛是由李某引起，其本人并不存在侵權行為。

結合案件證據和庭審查明的事實，該案承辦法官常紅認為，趙某、李某因綠植放置事宜發生口角，若雙方只是就事論事，言語克制，則并無妨礙。但趙某為泄私憤，在具有公共空間屬性的小區業主微信群中使用明顯帶有侮辱性的言語對李某進行辱罵、攻擊，客觀上損害了李某在小區業主中的社會評價程度，已經構成對李某名譽權的侵犯。

考慮到雙方是隔壁鄰居關系，若依法理作出判決，今后兩人很有可能再因只言片語發生更加嚴重的矛盾沖突。鑒于此，常紅確立了“調判結合，以調為主”的審理思路，一方面從《民法典》人格權編及侵權責任編的相關法律規定入手，讓趙某充分認識到其行為的違法之處；另一方面請李某設身處地多想想，同時對自身行為的不妥之處有清楚的認知。

經過常紅多次耐心細致的調解，趙某充分認識到了自己的違法行為，自愿在微信群中向李某賠禮道歉，并賠償其損失1600元；李某亦自愿與趙某及趙某父母了結所有糾紛。雙方共同承諾：今后不得實施任何辱罵謾罵、跟蹤、踢打等干擾對方正常生活、有辱對方名譽的行為。至此，這起鄰里糾紛得到妥善化解。

法官提醒，民事主體享有名譽權，任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽權。在網絡空間表達觀點或者發表評論必須有“邊界”意識，對他人進行侮辱、誹謗，屬于侵權行為，情節嚴重的，還可能涉嫌刑事犯罪。（揚法萱 翟進）

關鍵詞： 賠禮道歉 侵權行為 侵權糾紛 就事論事