金山網訊 初中畢業就在家的小宇（化名），母親在其2歲時離家出走，父親因車禍造成殘疾，爺爺奶奶也已去世。由于周邊都是留守老人，小宇日常無人溝通，性格十分內向，很容易出現安全、溝通障礙等問題。

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不過，在專業社工的介入下，小宇的狀況最近有了明顯好轉。“考慮到小宇的實際情況，我們社工通過心理輔導、與兒童主任共同鏈接相關資源，在法律允許的情況下，小宇目前已經到一家車行做學徒，狀態良好，愿意與人溝通交流，開始逐步融入社會。”鎮江市心理咨詢師協會副理事長兼秘書長蔣國亮是小宇的個案執行社工，小宇的變化讓他感到特別欣慰。

困境兒童近年來一直是社會關注的重點。鎮江目前仍有一定存量困境兒童，沉積在各社區，其中有部分困境兒童存在著較為疑難的問題。

50余人服務團隊為困境兒童提供專項服務

今年以來，由市未成年人救助保護中心牽頭啟動了“鎮江市未成年人關愛保護技術支撐項目”。該項目依據鎮江未成年人保護工作的現狀、特點以及高標準高起點規劃要求，在政府統籌指導下，通過邀請各類專家組建專家服務團隊，制定科學的管理制度、完善切實可行的服務計劃和方案，為未成年人提供關愛幫扶、庇護救助、社會倡導等全方位專業化服務，力爭打造具有江蘇示范效應的未成年人救助保護機構。同時，指導各街道兒童“關愛之家”的建設和運行，在全市開展未成年人保護法律及政策的宣傳推廣等工作，提升鎮江未保工作隊伍能力素養以及未成年人保護與服務工作的整體水平。

作為該項目的承接方，鎮江市卓悅社會工作服務中心經過走訪摸排分析，從市區范圍內上報的45名困境兒童中確定了27名服務對象。最終經過市民政局、市未成年人救助保護中心以及個案項目團隊評審，確定了14名個案服務人員，分布在京口、潤州、丹徒、大港等區域。

“根據14名困境兒童地域分布和兒童及家庭實際情況，中心組建了一支由社會工作師、心理咨詢師、兒童主任和志愿者在內的50余人服務團隊，并聘請社會工作專家每月對服務團隊進行培訓和督導。”鎮江市卓悅社會工作服務中心負責人韓建玲介紹，團隊將為這些面臨多重問題或需要的困境兒童或家庭提供為期一年的學業輔導、心理咨詢服務、家庭教育指導等為主要內容的專項服務。

個案服務從今年6月份正式開始。“按照進度要求，個案每月至少服務2次。服務組根據各自情況，開展入戶調查和情況摸排，掌握兒童第一手資料，并結合兒童微觀、中觀、宏觀環境情況，制定具體、針對性強的服務方案和計劃，與兒童及家庭簽訂服務計劃和服務協議。”韓建玲介紹，經過兩個多月的共同努力，目前14名困境兒童狀況都有了明顯改善。

挖掘調動困境兒童親友和社會力量的關注支持

小青（化名）父親入獄，母親精神殘疾且長期住在娘家，小青一直與奶奶居住在河邊一間很小且臟亂差的屋子。專業社工經過走訪后認為，孩子居住環境存在溺水等安全隱患，學習成績也比較差。服務開始時，小青父親剛剛出獄，社工與其父親交流時了解到，他因為交通肇事，雖然已服刑，但還需償還賠償款，心理壓力較大，無心照顧孩子。社工通過及時鏈接法律資源，解答了他的困惑，并與他一起，共同為孩子制定了服務計劃和方案。

目前小青已經搬離原來居住環境，與父母一起生活，父親對孩子也比較盡心盡職，家庭教育有明顯改善，孩子也從原來內向膽怯變得愿意交流。為提高學習成績，社工還與孩子及其父親共同制定了學習計劃，鏈接資源為其開展課業輔導。

為更好地增強孩子們的團隊意識，拓展他們的視野，7月中旬，項目組開展了為期兩天的揚州研學活動，帶領大家走進揚州，感受江南的悠久歷史、人文底蘊、風俗民情。在課程安排上也是精心設計，結合素質教育需求，鍛煉孩子動手、動口、動腦能力，培養孩子正確的價值觀、審美觀和人生觀，通過傳統文化知識學習和素質拓展讓孩子發揮特長，展示自我。

韓建玲表示，下一步，中心將進一步加強個案工作的過程管理和服務推進、社會資源鏈接以及服務的協調。“8月份，項目加強了專家培訓和督導工作，由原來每季培訓、督導一次，調整為每月一次；社工也將及時做出服務目標、策略、服務方法和技巧等方面的調整，以適應服務對象的發展要求。同時，還將一方面充分挖掘調動困境兒童的家庭成員、親屬、朋友及同伴等的關注支持，另一方面用好公益組織、學校、醫院等社會支持。目前，已有一家醫療公益組織為一名兒童免費提供一年的康復訓練。”（記者 朱秋霞）

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