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9月16日下午，區(qū)政務服務局以“政務服務零距離，優(yōu)化營商促提升”為主題開展政務服務體驗活動。

在沉浸式體驗環(huán)節(jié)，政務服務體驗官們通過全流程辦理現(xiàn)場體驗區(qū)政務服務中心“一件事”集成服務、容缺受理、告知承諾制等改革創(chuàng)新，詳細了解區(qū)稅務服務分中心網上辦稅、稅費減免政策、“金燕”工作室等服務舉措。

在交流座談會上，體驗官們對規(guī)范、高效、便捷的政務服務給予充分肯定，并提出加大“銀發(fā)族群”服務力度、政策宣傳力度，提升企業(yè)群眾知曉度等意見建議。下一步，區(qū)政務服務局將以此為契機，聚焦企業(yè)群眾的痛點、堵點、難點，探索“銀發(fā)族群友好”服務模式，在服務流程、服務規(guī)范方面形成差異化，推進事項全程網辦提升服務效率，切實提升企業(yè)群眾“事前知悉度、事中便捷度、事后滿意度”，不斷提高政務服務的社會感知度、辦事群眾滿意度、區(qū)域經濟發(fā)展的貢獻度。

關鍵詞： 不斷提高 改革創(chuàng)新 政務服務中心 詳細了解 充分肯定